El SEO Social, si bien es un término que ya lleva muchos años utilizándose, es un concepto que prosigue siendo de forma perfecta útil para cualquiera que tenga pensado tener una página webde éxito, integrándose por completo en la estrategia de marketing de contenidosde un proyecto on-line.
A lo largo de este blog post, no veremos únicamente qué es el posicionamiento en buscadores Social. También vamos a ver sus ventajas y os cómo conjuntar todo tipo de acciones y qué fallos no cometer.
¿Qué es el posicionamiento en buscadores Social?
El término no da sitio a engaños. Etimológicamente hablando, el posicionamiento SEO Social viene de unir tres canales de marketing onlinecomo son el SEO(posicionamiento SEO en los motores de búsqueda), así como las redes socialesy el Email marketing.
¿Hasta aquí todo claro no? Semeja simple y sencillo, proseguimos una estrategia en la que podamos captar tráfico desde estos canales merced a su correcta implementación, centrándonos en usuarios de interés a captar a través de estos 3 canales.
Los canales del posicionamiento web en buscadores Social
A través de esta definición, podemos establecer separadamente los 3 canales del posicionamiento web en buscadores Social. Son canales que tienen sus peculiaridades, mas que engrasándose de manera conjunta pueden buscar un propósito en común.
De instante, veremos por separado cada uno de estos canales para ver qué función tienen, según la necesidad para cada usuario.
Posicionamiento SEO
La virtud del tráfico proveniente de buscadores es que sus usuarios son de calidad. Buscan algo específico y lo encuentran. Sin más procesos.
Por eso, si procuran cierta información y la encuentran en tu portal es perfecto, pero es que además si vendes un producto y el usuario busca adquirirlo, ¡mejor que mejor! O sea, la conversiónes mucho más viable a través de estos usuarios que por otros canales.
¿Parecen todo ventajas verdad? Puesto que no precisamente. Por mucho que nos podamos obsesionar con Google, el buscador no lo es todo en la vida. Si tus servicios o la información relevante sobre tu sector no se buscan, ¿cómo vas a captar clientes del servicio por esta vía?
Redes Sociales
El posicionamiento web tiene su límite en las búsquedas. Es exactamente ahí donde las redes socialesempiezan a entrar en juego.
Las redes sociales más conocidas cuentan con millones y millones de usuarios. Muchos de ellos las utilizan a diario. Aquí, puedes ver cuáles sonpara que lo tengas presente.
Cada red social es como un mercado en el que puedes entrar y exponerte. De entrada, todo son ventajas, ¡pero no todo es de color de rosa!
Los usuarios pueden estar presentes en diferentes redes sociales y les dan diferentes usos, normalmente destinados al ocioy al trabajo. Cada usuario tiene sus intereses y está claro que es imposible que el 100 por cien de exactamente los mismos esté interesado en tu proyecto digital.
De esta manera, con las redes sociales jugamos mediante impactosque pueden ser más o bien menos eficaces, según la gestión de dichos canales. Hablamos de “impactos” pues el usuario no lo está buscando necesariamente y se le aparece, de súbito.
Puede que le interese o es posible que no. Por eso, es más complejo conseguir el mismo índice de conversionesque mediante el posicionamiento en buscadores.
Email Marketing
La tercera pata de esta ecuación, mas no por esta razón menos esencial, es la del Email marketing. Muy frecuentemente, no se tiene demasiada consideración por este canal por el hecho de que no acostumbra a ofrecer exactamente los mismos datos de tráfico web.
Lo que sí es cierto es que es el último eslabón de ensamblaje del posicionamiento SEO Social. Su dificultad radica en lograr una buena base de datos. Esto acarrea mucho trabajo, por lo que para sea eficiente se debe dar con mucho tiempo y con muchos usuarios de interés por el camino.
Por cierto, no procures adquirir bases de datos por el hecho de que muy frecuentemente son poco útiles y de ahí podrás obtener pocos beneficios.
En el largo plazo, las campañas de Correo electrónico marketing bien efectuadas marchan de forma genial. Todo ello porque el usuario que recibe y lee tus correos ya te conoce y está familiarizadocon tu marca, con la confianzaque ello conlleva.
Esto nos deja establecer que un usuario bien cuidadomediante este canal es más proclive a efectuar la acción que deseamos lograr, encontrándose en una fase más profunda del embudo de conversión.
Ventajas del posicionamiento web Social
Como ya podréis imaginar, si planeamos una estrategia conjunta para el posicionamiento web, las redes sociales y el E-mail marketing, podemos ver de una manera más extensa el estado de nuestro proyecto en Internet, lo que nos da infinitas ventajassobre las que ofrece trabajar cada canal separadamente.
Realizar una estrategia a través de un único canal, como el SEO, sin ofrecer otras vías de difusión, puede que acabe con tu proyecto encerrado entre cuatro paredes. Internet es mucho más, ¡y lo sabes!
Trabajando bien estos 3 aspectos, tenemos muchas más posibilidades de atraer a potenciales clientes. Dicho de esta forma, ¿parece sencillísimo no?
Entre los beneficios de adoptar, de manera conjunta, las redes sociales, el Correo electrónico marketing y el posicionamiento SEO, podemos destacar las próximas.
Adoptar una estrategia conjunta más eficazdentro del plan de marketing on line de la empresa, logrando una mayor coherenciaentre el mensaje que se transmite y público al que se quiere dirigir.
Obtener usuarios por diversos canales puede ofrecer nuevas campañas adicionalesque sirvan para su posterior captación como clientes del servicio, como por ejemplo una campaña de remarketing.
Consigues usuarios que no te conocerían de otro modo para atraerlos. Dicho analíticamente, usuarios nuevos que posteriormente se pueden convertir en usuarios recurrentes, bien a través de las redes sociales, del SEO (por tráfico de búsqueda de marca o bien por mayor click through rate al conocerte) o bien del Email marketing.
Generación de confianzaen el usuario, debido a que existen diversas formas de comunicarse con la compañía que está detrás de la página web o bien de las redes sociales.
Aplicar el SEO Social tiene un efecto de “bola de nieve”muy destacado. Las redes sociales te pueden asistir a subir situaciones, al paso que las altas posiciones en Google te dejan que más usuarios puedan entrar y compartir por las redes sociales, realizando una espiral donde sólo te puedes ver beneficiado. Súmale que muchos de ellos pueden ser fidelizados a través del Correo electrónico marketingy el éxito lo tendrás asegurado.
Planificación de una estrategia posicionamiento web en buscadores Social
Como ya hemos visto, el posicionamiento web Social tiene diversos componentes. Por ello, debemos de planear una correcta estrategia que nos ayude a conseguir nuestros objetivos.
El posicionamiento en buscadores Social marcha como “una rueda” en la que, poco a poco, se retroalimentan todos los canalesy que bien engrasados se benefician mutuamente, como hemos comentado anteriormente.
Eso sí, ¿cómo proponemos dicha estrategia? Lo mejor es hacerlo a través de contenidos que sean útiles para el usuario.
Recuerda que no debe ser únicamente a través del weblog. Puede ser a través de libros electrónicos, tutoriales, etc.
Antes de nada, tendrás que proponerte los próximos temas que pueden ser útiles al usuario y cómo abordarlos, en línea con el mensaje que deseas transmitir con tu marca.
Una vez conseguido esto, hay diversas formas de plasmar un plan de posicionamiento SEO Social. Debido a que estamos hablando de una estrategia multicanal, nosotros te proponemos que la traces según la relación del usuario con la compañía.
En este caso, y dado a que la estrategia queda bajo el paraguas del marketing de contenidos, lo vamos centrar en función del embudo de Inbound Marketing, ya que cada canal se puede utilizar para diversos propósitos.
Debido al carácter dinámico de la red, no siempre y en todo momento podemos situar a un usuario en un compartimento estanco y a que cada “persona es un mundo” y puede avanzar en cada uno de estos estados de forma más o bien menos rápida.
En este caso, debemos trabajar cada nivel en función de los datos establecidos.
Ya advertimos de que la estructura no es la que se acostumbra a concretar, como, en tanto que hay otros aspectos del marketing en línea, como la usabilidad, que no se integran en la estrategia de posicionamiento SEO Social, si bien es cierto que es estrictamente necesario que nuestras páginas de aterrizaje favorezcan la navegabilidad y/o consecución de objetivos.
Captación de usuario
Es el momento en el que, de un modo u otro, un usuario ajeno y que no conoce la marca, se encuentra con nosotros por ciertos medios digitales que utilizamos. Puede ser mediante el posicionamiento web o las redes sociales.
Para ello, precisas ese contenidoprevio del que hemos hablado, siempre y en todo momento en un formatoadecuado para cada canal, optimizado en lo que se refiere a parámetros SEOy adaptado para las redes socialesen las que quieras tener presencia.
En este punto, deberás de tener ya una serie de tareas realizadas.
Un plan de contenidos y de difusión a medio plazo.
Redes sociales optimizadas y definidas para lograr usuarios de interés.
Si charlamos de una estrategia digital de un proyecto inicial que no hereda otras acciones previas, las redes socialesson el primer canalde captación del usuario, ya que el posicionamiento en buscadores tarda más tiempo en dar sus frutos.
Para ello, un buen plan de publicaciones, junto con campañas de captación de seguidores es esencial.
Recuerda que no es tan interesante la cantidad de seguidores, lo que importa es que verdaderamente puedan estar interesados en lo que ofreces. Es decir, los niveles de interacciónque se van consiguiendo.
→ Engagementen las redes sociales. Número de interactúes y alcance. → Indexaciónde la página web y de los nuevos contenidos que se van publicando. → Tráfico orgánicoy procedente de las redes sociales. → Número de visitantes únicosen la página web.
Interés del usuario
Aunque normalmente el grado de interés se acostumbra a incluir en la captación de usuarios en los modelos convencionales del embudo, consideramos que la captación es como “un primer impacto”del usuario con la marca, con lo que es difícil conocer el interés realdel usuario, pudiendo ser puntual o no.
A diferencia de la captación en las redes sociales, a medio plazo el posicionamiento SEOtiene que empezar a jugar su papel, merced a los contenidos generados. De la misma manera, podemos ver el estado de nuestras diferentes comunidades en las redes sociales.
Además, también nos sirve para analizar y ver si es necesario algún cambio en la captación del usuario.
→ Variaciones del engagementen las redes sociales. ¿Está incrementando o disminuyendo? → Incremento o bien disminución de tráfico orgánico y de redes sociales. → Número de visitantes recurrentes, sobre todo si procede de las redes sociales. → Páginas por sesión y tasa de rebote del usuario que visita nuestra página. → Suscripción en newslettersy captación de Leads.
Tanto las métricas de captación, como las de grado de interés, siempre y en todo momento permiten nuevas reestructuracionesde cara a llevar una adecuada estrategia de SEO Social eficaz.
Conversión/ Ventas
Las conversiones van aparejadas a la usabilidad de la página web, con lo que la competencia real previa es el análisis de la páginay posibles solucionesmediante tests A/B, por ejemplo. Sin ese paso, no hay nada que hacer.
Da lo mismo tener mucho tráfico de redes sociales y posicionamiento web (si bien en el posicionamiento SEO, al final se acabará pagando).
Lo que sí es es cierto que los canales en el espectro del posicionamiento SEO Social nos pueden asistir a dicha conversión, siendo el posicionamiento web en buscadores y el E-mail marketing 2 poderosas herramientas para ello.
→ Conversiones a través de los canales de redes sociales, SEO y Email Marketing.
Fidelización del cliente
Aun habiendo hecho ya la adquisición que procuramos, el embudo de Inbound Marketingsigue incluyendo a dicho usuario en su ciclo de interés, bien porque vendemos un producto que se puede comprar varias veces en no un buen tiempo o bien porque queremos transformarle en prescriptor a otros usuarios.
En este sentido, el usuario debe tener nuestra marcaen su mente para poder efectuar dicha prescripción, llegando a un nivel el que previamente se han realizado las cosas realmente bien.
Si hablamos únicamente del papel que tienen los canales de posicionamiento SEO Social, las redes sociales sirven como genial canal de postventay de atención al cliente.
Su empleo puede promover que otros usuarios recomienden el servicio en sus propias redes sociales, mejorando de manera notable la prescripción del mismo.
En cuanto al Email Marketing, podemos tener una lista de compradores a la que fidelizar haciéndole un trato VIP. ¡Tienes múltiples formas de proseguir produciendo confianza en el usuario!
Como ya hemos comentado, estos compartimentos no son estancos, aun tras haber convertido. El usuario está de nuevo interesado, volviendo al punto de grado de interés, pudiendo regresar a pasar por este proceso nuevamente.
→ Número de usuarios recurrentes provenientes de los 3 canales. → Interacción de usuarios que hayan comprado en los correos electrónicos. → Menciones en redes sociales de usuarios que hayan comprado. → Número de visitas por tráfico directo o con posicionamiento web donde se incluya la marca.
¿Qué no hacer en tu estrategia de posicionamiento web Social?
Seguro que si ya sabéis del tema, ya se os han ocurrido muchas ideas para aplicar el posicionamiento web Sociala vuestro proyecto.
Sin embargo, en algunas ocasiones esta estrategia se usa sin tener en cuenta al usuario, donde una serie de actuaciones puede desperdiciar estos importantes canales de marketing on line.
Aquí, podemos apuntar algunas cuestiones sobre las que es necesario que reflexionéis antes de comenzar.
Lo esencial no es la cantidad
Parece obvio, mas siempre y en toda circunstancia pensamos en más visitas, en más seguidores. Que todo sea “más”, en suma.
En el SEO Social, esa obsesión sólo hará que pierdas la perspectiva. Un caso es la cantidad de publicaciones, tanto en nuestros contenidos web, así como las redes sociales, pensando en que es mejor así para conseguir ese efecto, cuando es posible que no sea así.
Pensar que por hacer un artículo diario en el weblog con poco contenido útil y de una mínima extensión vas a conseguir algo a nivel de posicionamiento en buscadores, estáis equivocados.
Es mejor hacer un blog post de más de mil quinientos palabrascon información completa y detallada que 5 artículos de 300donde sencillamente se busca “ rellenar el cupo”, por decirlo de alguna manera.
Sucede lo mismo con las redes sociales. Ponerse a publicar tuits y tuits, 2-3 publicaciones cada día de Facebook sin ningún sentido y de cualquier forma, no va a aportar nada de nada. Esto es, “publicar por publicar”. Tu comunidad se acabaría cansando y abandonándoos, ¡así de claro!
Sólo os vamos a lanzar esta pregunta: ¿cuántas páginas de Fb seguís en vuestro perfil personal? Pues todas y cada una esas páginas compiten pues les hagas caso, así que si no difundes algo de calidad, no destacarás.
Ser “un comercial más” en los mensajes
Sí, tenemos un proyecto en internet por el hecho de que procuramos algo que no tiene pues ser necesariamente dinero. No estamos en internet sin más, tenemos un objetivo. Y los usuarios también lo saben.
Al igual que hemos visto en el punto precedente, la red está sobresaturada y muchos de los usuarios están cansados de que se les quiera vender de todo. Sí, eso también sucede en el mundo 1.0.😉
Son consumidores y acaban consumiendo, mas el proceso en Internet ya es diferente. No desean que vayas directamente a decirles qué tienen que comprar, desean decidir mismos el qué.
Por ello, la estrategia tiene que ir dirigida a “ofrecerles ese camino”sin ser un pesado, dicho de forma delicada.
Las redes sociales no están para charlar de forma continua de los productos que vendes. Ni el blog para referirte a tus servicios. Para eso, el usuario tiene ya las páginas de servicios de la compañía.
Lo que debes buscar es que el usuario se sienta atraído y hacer que él decida contar con tus servicios, no que le convenzas de forma continua para esto.
Evitar prácticas mal vistas o que penalicen
Llegado a este punto, parece claro que no hay que hacer una serie de acciones que puedan herir nuestra imagen, mas incluso así es conveniente recordarlos y que veremos detenidamente, para no dar al garete con nuestra estrategia de posicionamiento web en buscadores Social.
El primero de ellos está relacionado con el anterior punto: el SPAM. Hoy en día es muy fácil caer en el SPAM y se puede realizar por diferentes medios, como en las redes sociales o correos electrónicos, ¡no seas tú uno de ellos!
En lo relativo al E-mail Marketing, ya hemos mencionado que adquirir listas de bases de datos es una mala estrategia por diferentes razones.
Por un lado, son usuarios que no estaban interesados en tu servicio o marca, si les mandas correos a diestro y siniestro les resultarás molesto y jamás se interesarán. No es un público realmente bien elegido, con lo que tus acciones en este canal caerán en saco roto. marketing online extremadura /p>
Pero peor que todo esto es que hayas conseguido dicha lista de contactos de forma ilícita. La Ley de Protección de Datoscada vez es más rigurosa. Podrías estar cometiendo algún acto ilegal y denunciable, ¡tú sabrás!
En cuanto a las redes sociales, también es muy común la estrategia del clickbaiting. Poner un título llamativo para llevar más tráfico desde los redes con un enlace que no ofrece la información que titulas. El amarillismo de las redes sociales, para que nos entendamos.
Poneos en la piel de un usuario que entra atraído por ese titular y ve que no tiene nada que ver, ¿qué pensaríais? Está todo dicho entonces.
En la una parte del posicionamiento web en buscadores, nuestro mayor temor debe ser Google, sobre todo de cara a posibles penalizaciones. Procura no jugar sucio -cuando menos que no se note si lo hacéis- y no intentéis sobreoptimizarel contenido pues sí. posicionamiento seo blogger á o seréis penalizados, una de dos.
¿Estás dispuesto para el posicionamiento en buscadores Social?
Con todo esto, estamos seguros que ya tienes claro lo qué es el SEO Social. Si estás convencido de sus beneficios y deseas que te apoyemos en este esencial camino digital, ¡!