18 estrategias para aumentar tu tasa de conversión hasta el infinito

No hace mucho, te explicábamos en este artículo lo que eraEste embudo nos sirve para comprender todo el proceso que vive un cliente del servicio antes de adquirir y poder optimar así nuestra estrategia para acrecentar la conversión en todas y cada una de las fases del funnel.

Si te fijas, aquí ya ha surgido la palabra mágica: conversión.

¿Qué es la tasa de conversión y por qué no paras de oír hablar de ella? ¿Cómo optimar tu web y disparar tus resultados?

Prepárate por el hecho de que en el artículo de el día de hoy ponemos bajo el foco a la tasa de conversión para sonsacarle sus secretos y ganar nosotros más subscritores y clientes.

¡Vamos a por esta razón!

Índice del artículo

¿Qué es la tasa de conversión?

Antes de contestar a esa pregunta, tenemos que contestar otra más sencilla: “Qué es una conversión?”.

Una “conversión” es lograr que un usuario realice una acción determinada.Y esa acción puede ser diferente según los objetivos que nos hayamos marcado. Por ejemplo, 3 de las más corrientes son estas:

• Suscribirse al weblog.

• Rellenar un formulario de contacto.

• Realizar una adquiere.

¿Qué es entonces la tasa de conversión?

El número de usuarios que han efectuado la acción que queremos entre el número total de personas que ha entrado en esa página en un tiempo determinado.

Por ejemplo, si deseas medir la tasa de conversión de una página de aterrizaje, fijas un periodo de tiempo (una semana), controlas el número de visitas recibidas (pongamos que 100) y el número de conversiones (para el ejemplo, afirmemos que solo ha habido una).

La tasa de conversión es 1/100= 0,01. Un 1 por cien .

Ahora que tenemos clara la idea, pasamos de la teoría y nos vamos ya directos a la práctica.

Cómo progresar la tasa de conversión de tu weblog o bien tienda on line para lograr más leads y clientes

Ahora te vamos a explicar dieciocho formas a fin de que des un buen empujón a tu tasa de conversión, pero la realidad es que hay muchas más. De ahí que, cuando acabe el blog post deseamos hacerte una proposición(y calma que es aceptable). 😉

1. Define tu propuesta de valor

Esto ya no es que sea esencial para la conversión, sino que es la base de cualquier. Tu propuesta de valor es ese mensaje en el que explicas a tu usuario, por qué te debe comprar a ti y no a la competencia.

Ese elemento diferencial será definitivo de cara a mejorar la tasa de conversión.

Imagínate que tienes una tienda de animales y vendes pienso. Pero tú no te diriges a quien tiene un piso y una única mascota, sino más bien a familias con parcelas que acostumbran a tener múltiples perros. Tu cliente del servicio necesita adquirir mucha cantidad de pienso, lo que hace que surja un problema: ¿cómo transportar esos sacos tan pesados?

Pues tu elemento diferencial puede estar ahí.Tú llevas de manera gratuita los sacos hasta su casa.

2. Segmenta

Antes hemos definido la conversión como el porcentaje de personas que efectúan la acción que tuviésemos prevista. Hasta ahí todo claro. Ahora vamos a hacerte una pregunta fácil siguiendo el ejemplo anterior:

Si vendes pienso para perros, a quién te será más fácil vendérselo, ¿al dueño de un hermoso gato de Angora o bien al de un Pastor Alemán?

Obvio, ¿no?

Una de las claves para lograr una buena conversión en un e-commerce o un weblog es que definas bien quién es tu público objetivo.Por eso es tan importante conocer a nuestraCuánto más claro tengamos cuáles son sus necesidades, mejor podremos satisfacérselas.

3. Envía el tráfico adecuado

Seguimos con el mismo ejemplo de la tienda de animales. Lo más probable es que no solo vendas pienso para perros, sino también para gatos u otros animales. De ahí el que sea muy importante el que definas bien a quién atraes hasta tus landing page;porque si no segmentas, puedes verte en el caso anterior: ofrecer pienso de perros al dueño de un gato.

¿Cómo garantizarte que atraes tráfico cualificado?

• Correcta elección de palabras clave:cuanto más long tail, más específico será el público: pienso para perros senior que pesan entre 10 y 15 kilogramos (ahí no hay opción a equivocarse).

• Campañas de publicidad pago por click bien dirigidas:cuando crees una campaña en,o cualquier otro tipo de publicidad, deberás llevar cuidado con los públicos que escoges.

• Estrategia de contenidos específicos:si tienes más de un buyer persona (por servirnos de un ejemplo, según cada animal), define tambiény una

Cuánto más personalices la experiencia del usuario con tu página web, mejor tasa de conversión de ventas y leads obtendrás.

4. Landing page

Si charlamos de conversión, ya antes o después, las landing debe salir por algún lado. Estas páginas estás diseñadas especialmente para lograr justo eso, que el cliente se movilice y haga lo que deseemos.

Estas páginas, del mismo modo que las squeeze page, se caracterizan porque eliminan cualquier distracción (menús, sidebar, widgets, etc. y centran al usuario en nuestro objetivo.

Si deseas crear página de aterrizaje que disparen tu conversión,y

5. Lead magnet

Otro de los elementos más importantes para mejorar nuestra conversión de cara a acrecentar nuestra lista de correo. Un lead magnet (si lo traducimos tal como significa “imán de leads”) es un regalo que ofrecemos a nuestras visitas a cambio de que nos dejen su correo.En un weblog es muy típico el formato ebook o curso, mas también se pueden ofrecer sesiones de consultoría sin costo.

¿Que tienes un y también-commerce?

También tienes muchas opciones. posicionamiento adwords /p>

• Dar descuentos.

• Mandar pruebas gratis.

• Ofrecer el envío gratis después del registro.

• Etc.

Si queremos diseño para una pagina web , qué mejor forma de conseguirlo que ofrecerle un regalo como pago.

6. Menos clics

Hay una regla general en el momento de hablar de la tasa de conversión: “cuánto más fácil sea el proceso, mejor”.Cada nuevo clic que tenga que hacer el usuario para terminar el proceso, será una nueva fuga de clientes del servicio.

De ahí el que todas y cada una de las tiendas se esfuercen en progresar sus check outpara reducir el volumen de carros abandonados que tienen. Una buen ejemplo de este punto es el sistema de pago de Amazon a “1 click”.

7. Menos opciones

La idea precedente se puede aplicar a que cuántas menos opciones ofrezcamos al usuario (por esto en las landing se elimina cualquier distracción) mejor.Un ejemplo clásico de esto son los formularios.

Tu conversión crecerá si pones solo 2 celdas en lugar de 3; pero si pones 1 en vez de 2, todavía mejor. Cuántas pongas o bien no dependerá de la información que consideres que es indispensable obtener.

8. Mantén la expectativa

Cuidado con prometer lo que no puedes cumplir.Los titulares sensacionalistas (el famoso clickbaiting) o bien en los que aseguras al usuario que les vas a ofrecer algo increíble, pueden ser un arma de doble filo si cuando al entrar se siente engañado.

Perderás verosimilitud y autoridad.

9. Emplea vídeos

Ya lo vimoso en los que escribimos sobrey una, usar vídeos dispara la conversión.

Al final, es lógico. El vídeo es una forma estupenda de transmitir confianza, requisito indispensable para lograr que una persona se movilice.

Pero no nos referimos al formulario de contacto, sino más bien a que en tu home y en el resto de páginas de tu página web, pongas un número de teléfono y una dirección. Para el usuario, el ver esa información le tranquiliza pues sabe que si tiene algún inconveniente podrá ponerse en contacto con alguien.

11. Copywriting

Tus textos son decisivos a la hora de incitar a la acción; por eso, te vendrá muy bien conocer algunas leyes básicas del copywriting:

• Longitud según el tráfico:¿landing cortas o bien largas? Gran cuestión. No siempre y en toda circunstancia más largo es bueno. Aquí lo esencial es que examines cómo de frío o caliente es el tráfico que te llega o el precio de lo que vendes.

• Verbos de acción:“inigualable”, “increíble”, “fabuloso”… Seguro que estos adjetivos te suenan a teletienda. En el copywriting se dejan de lado los adjetivos, porque las palabras que más movilizan son los verbos: haz, descarga, compra…

• Beneficios:no cuentes lo que a ti te chifla de tu producto o bien servicio, explica lo que el usuario necesita y desea saber. Muy frecuentemente nos quedamos con las características (veinticinco megapíxeles) y no en el beneficio (tus fotos no perderán calidad por mucho que las amplíes).

• Storytelling:cuenta una historia en la que puedas transmitir de forma clara los puntos de dolor de tu cliente del servicio (lo que le preocupa) y cómo ha cambiado su vida después de adquirir tu producto o servicio.

• CTA:las llamadas a la acción son muy importantes. Haz que resalten sobre el resto de la página, la vista del usuario debe dirigirse ahí siempre y en todo momento.

Si te apetece saber más sobre copywriting, no te pierdas estey este otro con las leyes de la persuasión.

12. Apartado FAQ

Aunque no deseamos elementos de más que distraigan a nuestro futuro usuario, el motivo más usual por el que alguien no adquiere es quedarse con una duda.Una forma fácil de salvar esto es poner un apartado de frequently asked questions o bien preguntas usuales.

Si tienes un y también-commerce puedes incluirlo en una pestaña de tu ficha de producto, si es una landing de un servicio o bien un infoproducto, puedes poner las preguntas visibles y las contestaciones en un desplegable.

13. Garantía

Además de ser una cuestión legal obligatoria, es un elemento que tranquiliza mucho a la persona.No hay nada peor para la conversión que tener a un posible cliente del servicio pensando: “¿y si hay algún inconveniente perderé mi dinero?”.

Y para esa pregunta, solo hay una posible respuesta: “x días para devolver el dinero”.

Ya que hablamos de nuevo de la confianza, después de la garantía, hay otra estrategia esencial para generarla: incluir testimonios de otros clientes.

Esa prueba social le sirve al usuario para comprobar que hay otras personas como él a las que sí les ha resultado útil el producto o bien servicio.Eso sí, siempre y en todo momento debe ir con la fotografía, el nombre o bien la página web si la tiene.

Otra forma de fortalecer tu autoridad y que es como otra prueba social, es incorporar los logos de los clientes del servicio esenciales que tienes o el de los medios de comunicación en los que hayas aparecido.

15. La psicología del precio

No se trata solo de poner costes que terminen en siete o en nueve, el pricinges toda estrategia sobre cómo acertar con el coste a fin de que sea lo más atrayente posible.

Por ejemplo, se compra antes un producto con coste más alto con un descuento, que uno con precio bajo en el que no se incluya ningún tipo de promoción.

¿Por qué?

Por la ocasión, por la sensación de saber que te estás beneficiando de una oferta que otros se perderán.

16. Urgencia

Por esa ocasión, viene este otro punto: generar sensación de urgencia. El miedo a perderse ese chollo o esa oferta singular,hace que aunque la persona no esté segura de la adquisición, se resuelva a comprar.

Se puede hacer de muchas maneras:

• Un reloj que marca el tiempo de descuento:con correos electrónicos recordatorio para enfatizar.

• Número de unidades disponibles:en el blog post sobre la ficha de producto ya vimos que era bueno incluir el stock que hay disponible.

• Ofertas especiales de lanzamiento:no se sabe si volverán a darse.

Esta técnica es tan antigua como el propio arte de vender y sigue marchando igual de bien que siempre y en toda circunstancia.

17. Un chat

¿Nunca te ha pasado que estás interesado por un producto pero tienes una pregunta que te hace dudar? Si tu tienda virtual o weblog (ya existen muchos bloggers que lo tienen) dispone de un chat, podrás responder sobre la marcha cualquier cuestión que brote.

Aunque ofrezcas tu número de teléfono, este canal prosigue siendo interesante. Piensa que a bastantes personas les da pereza llamar por teléfono y prefieren un canal virtual.

18. Rondo de miniacciones variadas

Para terminar, te damos ahora una serie de consejos o bien trucos rápidos a fin de que aumentes tu tasa de conversión:

• Optimización para móviles:no solo es que tu diseño sea responsive,sino que trabajes la experiencia de usuario en pantallas pequeñas.

• La relevancia del above in the fold:el above in the foldes la parte de la pantalla que vemos nada más aterrizar (sin hacer scroll hacia abajo). Su importancia se debe a que es la zona de mayor conversión puesto que es la que todos y cada uno de los usuarios, sí o sí, verán.

• Guiar la mirada del cliente: incluye flechas, señales o fotos que lleven la mirada de la persona a nuestra CTA.

• Más formas de pago:no, no todo el planeta usa PayPal. Además, ofrecer más vías de mejor imagen.

• Imágenes de personas:hay mayor conexión emocional y se transmite mayor confianza cuando ponemos imágenes de personas. Mas no de stock, pon imágenes de ti, de tu equipo o de tus clientes.

• Tests A/B:la mejor manera de prosperar la conversión es probar y optimizar y probar y optimar. Combina distintas CTA, colores y textos para ver cuáles son los que mejor marchan.

Pero sobre todo quédate con esta última idea que hemos señalado. Progresar la conversión de tu web no es trabajo de un día, sino una labor que debes realizar siempre.y busca siempre y en todo momento la forma de progresar tus resultados en cada etapa.

¿Cuál es tu mejor estrategia para acrecentar tu tasa de conversión?

Aquí solo tienes 18 estrategias para aumentar la conversión, mas la realidad es que hay muchas. Por eso, queremos seguir incrementando esta lista con los consejos que todo el mundo deje en los comentarios.

Así que ahora te toca hablar a ti: cuenta, cuenta. 😉

"18 estrategias para aumentar tu tasa de conversión hasta el infinito y más allá aunque ahora no sepas ni qué significa"