18 estrategias para aumentar tu tasa de conversión hasta el infinito

No hace mucho, te explicábamos en este blog post lo que eraEste embudo nos sirve para entender todo el proceso que vive un cliente del servicio ya antes de comprar y poder optimar así nuestra estrategia para aumentar la conversión en todas las fases del funnel.

Si te fijas, aquí ya ha surgido la palabra mágica: conversión.

¿Qué es la tasa de conversión y por qué no paras de oír charlar de ella? ¿Cómo optimar tu página web y disparar tus resultados?

Prepárate pues en el artículo de hoy ponemos bajo el foco a la tasa de conversión para sonsacarle sus secretos y ganar nosotros más suscriptores y clientes.

¡Vamos a por este motivo!

Índice del artículo

¿Qué es la tasa de conversión?

Antes de responder a esa pregunta, debemos contestar otra más sencilla: “Qué es una conversión?”.

Una “conversión” es lograr que un usuario realice una acción determinada.Y esa acción puede ser diferente según los objetivos que nos hayamos marcado. Por servirnos de un ejemplo, 3 de las más corrientes son estas:

• Suscribirse al weblog.

• Rellenar un formulario de contacto.

• Realizar una compra.

¿Qué es entonces la tasa de conversión?

El número de usuarios que han realizado la acción que queremos entre el número total de personas que ha entrado en esa página en un tiempo determinado.

Por ejemplo, si quieres medir la tasa de conversión de una landing page, fijas un periodo de tiempo (una semana), controlas el número de visitas recibidas (imaginemos que 100) y el número de conversiones (para el ejemplo, afirmemos que solo ha habido una).

La tasa de conversión es 1/100= 0,01. Un 1 por cien .

Ahora que tenemos clara la idea, pasamos de la teoría y nos marchamos ya directos a la práctica.

Cómo prosperar la tasa de conversión de tu weblog o bien tienda on-line para conseguir más leads y clientes

Ahora te explicaremos dieciocho formas a fin de que des un buen empujón a tu tasa de conversión, pero la realidad es que hay muchas más. De ahí que, cuando acabe el artículo deseamos hacerte una proposición(y tranquilidad que es aceptable). 😉

1. Define tu propuesta de valor

Esto ya no es que sea esencial para la conversión, sino es la base de cualquier. Tu propuesta de valor es ese mensaje en el que explicas a tu usuario, por qué te debe comprar a ti y no a la competencia.

Ese elemento diferencial será definitivo de cara a mejorar la tasa de conversión.

Imagínate que tienes una tienda de animales y vendes pienso. Pero tú no te diriges a quien tiene un piso y una única mascota, sino más bien a familias con parcelas que acostumbran a tener varios perros. Tu cliente del servicio precisa comprar mucha cantidad de pienso, lo que hace que surja un problema: ¿cómo transportar esos sacos tan pesados?

Pues tu elemento diferencial puede estar ahí.Tú llevas de forma gratuita los sacos hasta su casa.

2. Segmenta

Antes hemos definido la conversión como el porcentaje de personas que realizan la acción que tuviésemos prevista. Hasta ahí todo claro. Ahora vamos a hacerte una pregunta fácil siguiendo el ejemplo anterior:

Si vendes pienso para perros, a quién te será más fácil vendérselo, ¿al dueño de un hermoso gato de Angora o bien al de un Pastor Alemán?

Obvio, ¿no?

Una de las claves para conseguir una buena conversión en un y también-commerce o un weblog es que definas bien quién es tu público objetivo.Por eso es tan esencial conocer a nuestraCuánto más claro tengamos cuáles son sus necesidades, mejor vamos a poder satisfacérselas.

3. Envía el tráfico adecuado

Seguimos con exactamente el mismo ejemplo de la tienda de animales. Lo más probable es que no solo vendas pienso para perros, sino también para gatos o bien otros animales. De ahí el que sea muy importante el que definas bien a quién atraes hasta tus landing page;porque si no segmentas, puedes verte en el caso anterior: ofrecer pienso de perros al dueño de un gato.

¿Cómo garantizarte que atraes tráfico cualificado?

• Correcta elección de palabras clave:cuanto más long tail, más específico será el público: pienso para perros senior que pesan entre 10 y quince kilogramos (ahí no hay opción a equivocarse).

• Campañas de publicidad pay per click bien dirigidas:cuando crees una campaña en,o cualquier otro tipo de publicidad, deberás tener precaución con los públicos que escoges.

• Estrategia de contenidos específicos:si tienes más de un buyer persona (por servirnos de un ejemplo, según cada animal), define tambiény una

Cuánto más personalices la experiencia del usuario con tu web, mejor tasa de conversión de ventas y leads obtendrás.

4. Landing page

Si hablamos de conversión, antes o después, las landing debe salir por algún lado. Estas páginas estás diseñadas en especial para lograr justo eso, que el usuario se movilice y haga lo que nosotros deseemos.

Estas páginas, de la misma manera que las squeeze page, se caracterizan pues eliminan cualquier distracción (menús, sidebar, widgets, etcétera y centran al usuario en nuestro objetivo.

Si quieres crear landing page que disparen tu conversión,y

5. Lead magnet

Otro de los elementos más importantes para progresar nuestra conversión de cara a aumentar nuestra lista de correo. Un lead magnet (si lo traducimos tal cual significa “imán de leads”) es un regalo que ofrecemos a nuestras visitas a cambio de que nos dejen su correo.En un blog es muy típico el formato ebook o bien curso, mas también se pueden ofrecer sesiones de consultoría sin coste.

¿Que tienes un e-commerce?

También tienes muchas opciones.

• Dar descuentos.

• Mandar pruebas gratuitas.

• Ofrecer el envío gratuito después del registro.

• Etc.

Si queremos que una persona haga algo, qué mejor manera de lograrlo que ofrecerle un regalo como pago.

6. Menos clics

Hay una regla general a la hora de charlar de la tasa de conversión: “cuánto más fácil sea el proceso, mejor”.Cada nuevo clic que tenga que hacer el usuario para acabar el proceso, será una nueva fuga de clientes del servicio.

De ahí el que todas las tiendas se esmeren en prosperar sus check outpara reducir el volumen de carritos abandonados que tienen. Una buen ejemplo de este punto es el sistema de pago de Amazon a “1 click”.

7. Menos opciones

La idea anterior se puede aplicar a que cuántas menos opciones ofrezcamos al usuario (por esto en las landing se suprime cualquier distracción) mejor.Un ejemplo clásico de esto son los formularios.

Tu conversión crecerá si pones solo dos celdas en lugar de 3; mas si pones 1 en vez de dos, todavía mejor. Cuántas pongas o no dependerá de la información que estimes que es imprescindible conseguir.

8. Mantén la expectativa

Cuidado con prometer lo que no puedes cumplir.Los titulares sensacionalistas (el conocido clickbaiting) o bien en los que aseguras al usuario que les vas a ofrecer algo increíble, pueden ser un arma de doble filo si cuando al entrar se siente engañado.

Perderás verosimilitud y autoridad.

9. Usa vídeos

Ya lo vimoso en los que escribimos sobrey una, usar vídeos dispara la conversión.

Al final, es lógico. El vídeo es una forma estupenda de transmitir confianza, requisito imprescindible para conseguir que una persona se movilice.

Pero no nos referimos al formulario de contacto, sino a que en tu home y en el resto de páginas de tu página web, pongas un número de teléfono y una dirección. Para el usuario, el ver esa información le tranquiliza pues sabe que si tiene algún problema podrá ponerse en contacto con alguien.

11. Copywriting

Tus textos son decisivos a la hora de incitar a la acción; de ahí que, te vendrá realmente bien conocer ciertas leyes básicas del copywriting:

• Longitud según el tráfico:¿landing cortas o bien largas? Gran cuestión. No siempre y en toda circunstancia más largo es bueno. Aquí lo importante es que analices cómo de frío o bien caliente es el tráfico que te llega o el costo de lo que vendes.

• Verbos de acción:“inigualable”, “increíble”, “fabuloso”… Seguro que estos adjetivos te suenan a teletienda. En el copywriting se dejan de lado los adjetivos, por el hecho de que las palabras que más movilizan son los verbos: haz, descarga, compra…

• Beneficios:no cuentes lo que a ti te chifla de tu producto o servicio, explica lo que el cliente precisa y quiere saber. Muchas veces nos quedamos con las características (25 megapíxeles) y no en el beneficio (tus fotografías no perderán calidad por mucho que las amplíes).

• Storytelling:cuenta una historia en la que puedas transmitir de forma clara los puntos de dolor de tu cliente (lo que le preocupa) y cómo ha cambiado su vida después de adquirir tu producto o servicio.

• CTA:las llamadas a la acción son muy importantes. Haz que destaquen sobre el resto de la página, la vista del usuario debe dirigirse ahí siempre y en todo momento.

Si te apetece saber más sobre copywriting, no te pierdas estey este otro con las leyes de la persuasión.

12. Apartado FAQ

Aunque no deseamos elementos de más que distraigan a nuestro porvenir cliente, el motivo más frecuente por el que alguien no compra es quedarse con una duda.Una forma fácil de salvar esto es poner un apartado de frequently asked questions o bien preguntas frecuentes.

Si tienes un e-commerce puedes incluirlo en una pestaña de tu ficha de producto, si es una landing de un servicio o un infoproducto, puedes poner las preguntas visibles y las contestaciones en un desplegable.

13. Garantía

Además de ser una cuestión legal obligatoria, es un elemento que calma mucho a la persona.No hay nada peor para la conversión que tener a un posible usuario pensando: “¿y si hay algún problema perderé mi dinero?”.

Y para esa pregunta, solo hay una posible respuesta: “x días para devolver el dinero”.

Ya que charlamos nuevamente de la confianza, después de la garantía, hay otra estrategia esencial para generarla: incluir testimonios de otros clientes.

Esa prueba social le sirve al usuario para comprobar que hay otras personas como él a las que sí les ha resultado útil el producto o servicio.Eso sí, siempre y en toda circunstancia debe ir con la fotografía, el nombre o bien la página web si la tiene.

Otra forma de fortalecer tu autoridad y que es como otra prueba social, es incorporar los logos de los clientes esenciales que tienes o el de los medios de comunicación en los que hayas aparecido.

15. La psicología del precio

No se trata solo de poner costes que terminen en 7 o bien en nueve, el pricinges toda estrategia sobre cómo acertar con el costo para que sea lo más atractivo posible.

Por ejemplo, se compra antes un producto con precio más alto con un descuento, que diseño landing page cádiz que no se incluya ningún tipo de promoción.

¿Por qué?

Por la oportunidad, por la sensación de saber que te estás favoreciendo de una oferta que otros se perderán.

16. Urgencia

Por esa ocasión, viene este otro punto: generar sensación de emergencia. El miedo a perderse ese chollo o esa oferta singular,hace que aunque la persona no esté segura de la compra, se resuelva a adquirir.

Se puede hacer de muchas maneras:

• Un reloj que marca el tiempo de descuento:con mails recordatorio para enfatizar.

• Número de unidades disponibles:en el blog post sobre la ficha de producto ya vimos que era bueno incluir el stock que hay libre.

• Ofertas singulares de lanzamiento:no se sabe si volverán a darse.

Esta técnica es tan antigua como el propio arte de vender y sigue marchando igual de bien que siempre y en todo momento.

17. Un chat

¿Nunca te ha pasado que estás interesado por un producto pero tienes una pregunta que te hace dudar? Si tu tienda online o weblog (ya existen muchos bloggers que lo tienen) dispone de un chat, podrás responder sobre la marcha cualquier cuestión que brote.

Aunque ofrezcas tu número de teléfono, este canal prosigue siendo interesante. Piensa que a muchas personas les da vagancia llamar por teléfono y prefieren un canal virtual.

18. Rondo de miniacciones variadas

Para terminar, te damos ahora una serie de consejos o bien trucos rápidos a fin de que aumentes tu tasa de conversión:

• Optimización para móviles:no solo es que tu diseño sea responsive,sino que trabajes la experiencia de usuario en pantallas pequeñas.

• La importancia del above in the fold:el above in the foldes la parte de la pantalla que vemos nada más aterrizar (sin hacer scroll cara abajo). Su importancia se debe a que es la zona de mayor conversión ya que es la que todos los usuarios, sí o sí, van a ver.

• Guiar la mirada del cliente: incluye flechas, señales o bien fotos que lleven la mirada de la persona a nuestra CTA.

• Más formas de pago:no, no todo el mundo usa PayPal. Además, ofrecer más vías de mejor imagen.

• Imágenes de personas:hay mayor conexión sensible y se transmite mayor confianza cuando ponemos imágenes de personas. Pero no de stock, pon imágenes de ti, de tu equipo o de tus clientes.

• Tests A/B:la mejor forma de mejorar la conversión es probar y optimar y probar y optimizar. Combina diferentes CTA, colores y textos para ver cuáles son los que mejor marchan.

Pero sobre todo quédate con esta última idea que hemos señalado. Prosperar la conversión de tu web no es trabajo de un día, sino una labor que debes efectuar siempre.y busca siempre y en toda circunstancia la forma de prosperar tus resultados en cada etapa.

¿Cuál es tu mejor estrategia para acrecentar tu tasa de conversión?

Aquí solo tienes 18 estrategias para acrecentar la conversión, mas la realidad es que existen muchas. De ahí que, queremos proseguir aumentando esta lista con los consejos que todo el planeta deje en los comentarios.

Así que ahora te toca charlar a ti: servicios de diseño web barcelona , cuenta. 😉

"18 estrategias para acrecentar tu tasa de conversión hasta el infinito y más allá si bien ahora no sepas ni qué significa"